Представьте: вы проводите интервью с клиентом и получаете только положительные ответы.

Кажется, всё отлично.

Но потом запускаете продукт — и понимаете, что реальный спрос оказался совсем не таким, как вы ожидали.

Проблема может быть в самих вопросах.

Одни формулировки помогают получить вежливое «да», другие — узнать, как человек действительно поступает.

В карусели собрали примеры вопросов, которые стоит использовать в интервью с клиентами, если вы хотите получить не предположения, а полезные факты.

Листайте карусель и сохраните вопросы — они пригодятся при следующем разговоре с клиентом.